Transparante en duidelijke voorwaarden voor handgemaakte gedenksieraden van DNA Keep Safe
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je een aankoop doet bij DNA Keep Safe. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle transacties en vormen de basis van de overeenkomst tussen jou en mij.
Algemene Voorwaarden – DNA Keep Safe
Laatst bijgewerkt: 28-05-2026
Welkom bij DNA Keep Safe, jouw plek voor handgemaakte herinneringssieraden die troost en betekenis geven. Door mijn website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via deze website.
- Door een bestelling te plaatsen, accepteer je dezef voorwaarden.
- DNA Keep Safe behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen; de meest recente versie is altijd van toepassing.
- Producten
- Mijn herinneringssieraden zijn handgevuld. Kleine variaties in kleur, vorm of afwerking, en luchtbellen in de hars zijn normaal en vormen geen reden tot klacht.
- Ik streef naar correcte productinformatie, maar kan niet garanderen dat er geen fouten voorkomen.
- Door een aankoop te doen, accepteer je deze natuurlijke variaties.
- Bestellingen en Betaling
- Een bestelling is definitief nadat je een bevestiging per e-mail hebt ontvangen.
- Betaling dient volledig voldaan te zijn voordat het product wordt verzonden.
- Geaccepteerde betaalmethode: iDEAL.
- Levertijd en Verzending
- Ik doe mijn best om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden.
- Levertijden zijn indicatief; vertragingen kunnen voorkomen, waarvoor ik geen aansprakelijkheid draag.
- Het risico van verlies of schade tijdens verzending gaat over op de klant zodra het product aan de vervoerder is overgedragen.
- Retourneren en Herroepingsrecht
- Vanwege de persoonlijke en emotionele aard van onze sieraden is retourneren of ruilen niet mogelijk, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- Niet-gepersonaliseerde sieraden: binnen 14 dagen retour mogelijk. Je krijgt uw geld retour.
- Klachten dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij mij gemeld te worden.
- Bij gegronde klachten wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
- Retourneren van niet- gepersonaliseerde producten gaat op kosten van de koper.
- Aansprakelijkheid
- Mijn aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.
- DNA Keep Safe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, verlies van herinneringen of emotionele schade.
- Privacy en Gegevensbescherming
- Persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de verwerking van bestellingen.
- Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve indien nodig voor verzending of wettelijke verplichtingen.
- Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe we jouw gegevens beschermen.
- Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle bestellingen en deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden behandeld door de Nederlandse rechtbanken.
- Extra informatie over mijn sieraden
- Ik maak sieraden met liefde en aandacht voor herinneringen.
- Elk sieraad kan iets afwijken van het voorbeeld; dit is onderdeel van het handgemaakte karakter.
- Mijn stenen zijn van hars; kleine luchtbellen of kleurvariaties kunnen voorkomen.
- Contact
Heb je vragen of opmerkingen? Neem gerust contact met mij op:
DNA Keep Safe
Compagnie 43
8333 DJ Steenwijk
KVK 42029877
Btw nummer NL005442597B51
06-34473370